Od produkcji opakowania po dostawę do klienta
Dwa regionalne kalendarze adwentowe pokazują zakres kompleksowych usług Karl Knauer
Dwa regiony, jedna wspólna idea
Oba projekty opierają się na tej samej zasadzie: z inicjatywy stacji radiowych w indywidualnie zaprojektowanych kalendarzach adwentowych zgromadzono produkty regionalnych firm. W 2026 roku Funkhaus Ortenau po raz drugi realizuje projekt Schwarzwald Adventskalender wspólnie z Karl Knauer. Projekt ten otrzymał nominację do nagrody Deutscher Radiopreis w kategorii „Najlepsza akcja programowa”. Radio Gong 96.3 po raz pierwszy wprowadza na rynek kalendarz München Adventskalender.
Oba kalendarze adwentowe mają takie same wymiary: około 50 × 40 × 15 centymetrów. Różna zawartość wymaga jednak indywidualnie zaprojektowanego wnętrza każdego opakowania. O skali wyzwań związanych z pakowaniem i wysyłką świadczy kalendarz Schwarzwald Adventskalender: zawiera 35 regionalnych niespodzianek i po napełnieniu waży 6,5 kilograma. Kalendarz München Adventskalender łączy 24 produkty monachijskich marek i firm lub produkty ściśle związane z miastem. Zawartość obu kalendarzy obejmuje specjały kulinarne i napoje, produkty pielęgnacyjne, akcesoria, artykuły lifestyle’owe oraz atrakcje.
„Kalendarz Schwarzwald Adventskalender już siódmy rok pokazuje, jak różnorodny jest nasz region i jak wiele wyjątkowych firm oraz produktów można tu znaleźć. Decyzja o rozpoczęciu współpracy z Karl Knauer w ubiegłym roku była dla nas właściwa. Dlatego szybko wiedzieliśmy, że tegoroczną edycję również chcemy zrealizować wspólnie. Bardzo nas cieszy, że podobny pomysł na regionalny kalendarz powstaje teraz także w Monachium. Być może w przyszłości kolejne stacje radiowe podejmą tę inicjatywę w swoich regionach” – mówi Markus Knoll, dyrektor zarządzający Funkhaus Ortenau, do którego należą stacje Hitradio Ohr i Schwarzwaldradio.
Wiele produktów, ściśle powiązane procesy
Karl Knauer zebrał wymagania dotyczące poszczególnych produktów i na tej podstawie opracował indywidualną konstrukcję wnętrza opakowania dla każdego kalendarza. Rozmieszczenie oraz wymiary przegródek zaplanowano tak, aby bezpiecznie pomieścić artykuły i umożliwić ich sprawne konfekcjonowanie.
Następnie Karl Knauer zajął się produkcją, koordynacją dostaw towarów, konfekcjonowaniem i przygotowaniem kalendarzy do wysyłki. Również kolejność pakowania trzeba było precyzyjnie dostosować do konstrukcji każdego kalendarza oraz dostarczonych produktów. Od końca lipca do początku września Karl Knauer przygotował łącznie ponad 10 000 egzemplarzy obu kalendarzy.
„W przypadku kalendarzy adwentowych zawierających wiele różnych produktów konstrukcja opakowania i sposób konfekcjonowania muszą być precyzyjnie dopasowane. Opracowując wnętrze opakowania, już przed rozpoczęciem produkcji uwzględniamy to, w jaki sposób artykuły będzie można później bezpiecznie i sprawnie zapakować oraz wysłać” – mówi Tobias Munz, Senior Key Account Manager w Karl Knauer.
Sklep internetowy, obsługa klienta i wysyłka w ramach jednej usługi
Zakres prac Karl Knauer nie kończy się na konfekcjonowaniu. Firma opracowała również sklepy internetowe dla obu kalendarzy adwentowych i odpowiada za ich bieżącą obsługę. Obsługuje płatności, zapewnia wsparcie klientom oraz rozpatruje reklamacje. Po otrzymaniu zamówienia kalendarze są wysyłane bezpośrednio z magazynu do klientów końcowych lub partnerów. Dzięki temu stacje radiowe mogą skupić się na wyborze regionalnych partnerów, koncepcji produktu i jego promocji, a Karl Knauer odpowiada za operacyjne procesy kompleksowej realizacji zamówień, w tym bezpośrednią wysyłkę pojedynczych egzemplarzy w modelu dropshippingu.
„Kalendarz München Adventskalender łączy produkty i firmy z naszego miasta we wspólnym projekcie. Przy jego pierwszej realizacji potrzebowaliśmy partnera, który zajmie się całościowo opakowaniem, konfekcjonowaniem, sklepem internetowym i wysyłką. Dzięki temu mogliśmy skoncentrować się na doborze zawartości kalendarza i jego promocji” – mówi Sarah Ulrich, dyrektorka marketingu w Radio Gong 96.3.
Oba kalendarze adwentowe są przykładem złożonych projektów obejmujących zestawy produktów. Producenci marek, agencje i sprzedawcy mogą w takich projektach skoordynować z Karl Knauer działania związane z opakowaniami, konfekcjonowaniem, e-commerce i logistyką za pośrednictwem jednej osoby do kontaktu.
